Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Wie je gegevens verwerkt

Credo Rehab & Performance, Kapelstraat 89, 3590 Diepenbeek, België. Ondernemingsnummer BTW BE 0756.834.184. Bereikbaar op info@credokinesitherapie.be en +32 480 62 85 45.

Welke gegevens we van deze website krijgen

Als je het aanvraagformulier invult, krijgen we je naam, je telefoonnummer, je e-mailadres als je dat invult, en wat je zelf in het bericht schrijft. We gebruiken die gegevens om je aanvraag te beantwoorden en een afspraak vast te leggen, en voor niets anders. De grondslag daarvoor is dat je ons zelf vraagt om contact op te nemen.

Bel of mail je ons rechtstreeks, dan hebben we wat je zelf meestuurt.

Je medisch dossier valt buiten deze website. Dat wordt bijgehouden in Crossuite, het praktijksysteem waarin ook je afspraken staan, met eigen regels en de wettelijke bewaartermijnen voor een patiëntendossier. Wat Crossuite met die gegevens doet, staat in hun eigen privacybeleid.

Wie ze te zien krijgt

Alleen de therapeuten en medewerkers van Credo die met je aanvraag bezig zijn. We verkopen of verhuren je gegevens aan niemand.

Voor het draaien van de site en het afhandelen van je bericht werken drie partijen in onze opdracht:

• one.com — hosting van de website en de mailboxen. Servers in de Europese Unie.
• Formspree — vangt het aanvraagformulier op en stuurt het door naar onze mailbox. Formspree werkt vanuit de Verenigde Staten, dus wat je in het formulier typt passeert servers buiten de Europese Unie. Wil je dat liever niet, bel ons dan of mail rechtstreeks naar info@credokinesitherapie.be — dan blijft alles binnen Europa.
• Crossuite — het afsprakensysteem achter ‘Boek een afspraak’, en het praktijksysteem waarin je dossier staat.

We verkopen of verhuren je gegevens aan niemand anders.

Hoe lang we ze bijhouden

Een aanvraag die niet tot een afspraak leidt, houden we zes maanden bij en verwijderen we daarna. Word je patiënt, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen voor je dossier.

Wat je kan vragen

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken, of ze in een leesbaar bestand meekrijgen. Stuur daarvoor een bericht naar info@credokinesitherapie.be; we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De site loopt over een versleutelde verbinding en wat je in het formulier typt, gaat versleuteld naar ons toe. Toegang tot de berichten ligt bij de mensen die ze nodig hebben.

Cookies

Deze website plaatst er geen. Wat er wel gebeurt, staat op de cookiepagina.